Etude de cas - Envoi factures en multicanal

Cette société est un entrepôt privé.
Elle envoie à ses clients des factures par courrier ou par e-mail, selon les préférences de ces derniers.

Projet
Cette société nous a contacté pour l'envoi de factures en courrier ou email.
Un logiciel tiers génère pour cette société un fichier mensuel avec tous les documents à envoyer. La société ne maîtrise pas la génération du fichier PDF.

Actuellement la société fait face aux problèmes suivants: 

• trier manuellement le fichier généré par leur outil pour identifier ce qui doit être envoyé en courrier et ce qui doit être envoyé par email.
• l'envoi manuel des courrier. Un salarié de la société doit mettre sous plis les courriers, les affranchir et se déplacer en bureau de poste.
• pour envoyer les emails cette société utiliser un logiciel externe
• les délais devant être très court entre l'édition et l'envoi de la facture c'est une source de tension en début de mois.

Réalisation
Avec Intelligent Hybrid Mail, le document PDF transmis par le client est découpé. Pour chaque destinataire identifié, l'application détecte alors le canal de distribution approprié.
Pour simplifier le suivi, nous générons deux livraisons pour ce fichier : une pour les courriers, une pour les e-mails. 
Ce client dispose désormais d'une solution unique pour envoyer à la fois leurs courriers et leurs e-mails en un temps record.
Les fichiers transmis avant 12 heures sont imprimés et déposés en poste le jour même.

Vous pouvez voir ci-dessous une vidéo présentant la preuve de concept que nous avons présentée pour la première fois à ce client.